Номер
471
Дата документа
Постановление Администрации городского округа город Шахунья
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством администрация городского округа город Шахунья Нижегородской области п о с т а н о в л я е т:
1. В постановление администрации городского округа город Шахунья Нижегородской области от 10.07.2015 № 821 «Об утверждении административного регламента администрации городского округа город Шахунья Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги «Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» внести изменения, изложив пункт 2.11. части 2 в новой редакции:
«2.11. Помещения, выделенные для осуществления муниципальной функции по признанию жилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными для проживания и многоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, должны соответствовать Санитарно–эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Места для заполнения необходимых документов должны соответствовать требованиям к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Рабочие места членов Комиссии, осуществляющих рассмотрение обращений, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.
Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
На территории, прилегающей к зданию, в котором расположены помещения, используемые для предоставления муниципальной услуги, оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта.
Получение информации и консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги производится в любое время с момента обращения заявителя путем использования средств телефонной связи, электронной почтой, личного посещения, иными способами обращения.
Информирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги, проводится путем:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование заявителя осуществляется секретарем Комиссии либо специалистом МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья":
- при личном обращении;
- по телефону (8-83152) 2-63-91, 2-17-16.
Секретарь Комиссии, либо специалист МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья", осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Продолжительность телефонного разговора составляет не более 15 минут. Прием заявителей осуществляется секретарем Комиссии, либо специалистом МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья" в порядке очередности.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя секретарь Комиссии или специалист МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья" осуществляет не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, секретарь Комиссии либо специалист МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья" может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое, удобное для заявителя время для устного консультирования.
Секретарь Комиссии, либо специалист МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья" осуществляющий прием и информирование, должен корректно и внимательного относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
Индивидуальное письменное консультирование при обращении заявителя в Администрацию или в МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья" осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
Ответ подписывается главой Администрации.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и должен содержать ответы на поставленные вопросы.
Ответ направляется в письменном виде, почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в Администрации.
При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги секретарь Комиссии, либо специалист МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья" сообщает информацию по следующим вопросам:
- о категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о времени приема документов;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействий) должностных лиц, муниципальных служащих (специалиста МАУ "МФЦ г.о.г.Шахунья"), осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного заявления, в том числе направленного в электронной форме.»
2. Начальнику общего отдела администрации городского округа город Шахунья Нижегородской области обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации городского округа город Шахунья.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования на официальном сайте администрации городского округа город Шахунья Нижегородской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации городского
округа город Шахунья Р.В.Кошелев