Роспотребнадзор информирует

О салонах красоты

В связи с растущей популярностью услуг салонов красоты и маникюрных кабинетов Роспотребнадзор обращает внимание потребителей.

О работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2019 год

За 1 полугодие 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило 7119 обращений, из них 6947 или 97,6% составили – письменные, 172 (2,4%) – уст

О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции 1 полугодие 2019 года

Управление Роспотребнадзора в постоянном режиме осуществляется надзор за плодоовощной продукцией.

Вам предлагают почистить вентиляцию!

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области  все больше поступает обращений на деятельность предпринимателя по оказанию некаче

О результатах надзора за качеством и безопасностью товаров легкой промышленности

Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011) установлены обязательные на территории Таможенного союза требован

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ДЕТСКИЕ АТТРАКЦИОНЫ

Лето – сезон детских аттракционов на открытом воздухе, привлекающий внимание, как детей, так и родителей.

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Особенности предъявления требований в отношении недостатков товара

Все знают, что при обнаружении в товаре недостатков, мы вправе предъявить продавцу или изготовителю требования о возврате денежных средств, уплаченных за т

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Права и обязанности туриста

При подготовке к путешествию, во время его совершения (включая транзит) у туриста появляются права и обязанности, которые регламентируются ФЗ от 24.11.1996

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Отключение горячей воды летом в квартирах

Каждое лето, ресурсоснабжающими организациями проводятся профилактические работы в системах горячего водоснабжения, что приводит к отсутствию горячей воды

Что должен знать потребитель, приобретая мебель на заказ.

Правоотношения между покупателями и организациями, осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности мебельн

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжают защищать потребителей, отравившихся в бассейне в г. Нижнем Новгороде

В адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило обращение нижегородца действующего  в интересах несовершеннолетнего сына, с просьбой восстановления  в судеб

Отсутствие у продавца товара сдачи.

Потребительские правоотношения - это особо охраняемые на государственном уровне отношения, связанные с участием в них экономически более слабой и зависимой стороны.

18 июля в 11.00 в Нижегородской областном информационном центре состоится пресс-конференция руководителя Управления Роспотребнадзора

18 июля в 11.00 в Нижегородской областном информационном центре (г.Н.Новгород, ул.Ульянова, 10а, 2 вход, 5 этаж) состоится пресс-конференция руководителя Управления

18 июля 2019 года в Управлении Роспотребнадзора состоятся публичные обсуждения результатов правоприменительной практики

18 июля 2019 года в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области состоятся публичные обсуждения результатов

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ: ПАМЯТКА О ВРЕДЕ КУРЕНИЯ!

Основным веществом для табачных изделий является никотин.

О маркировке табачной продукции

В рамках поручения Председателя Правительства Российской Федерации Д.А.

О старте Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

В разгар отпускного сезона Роспотребнадзор запускает Всероссийскую горячую линию по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Специалисты Управления Роспотребнадзора привлекались судом к участию в 210 судебных процессах для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей

В 1 полугодии 2019 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области оказывали правовую помощь потребителям по защите их нарушенных прав в судебном поряд

О защите прав потребителей туристических услуг в 2019 году

Роспотребнадзор продолжает отстаивать права потребителей связанные с оказанием туристских услуг.

Об индивидуальных приборах учета потребления коммунальных ресурсов

В соответствии  с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

С 21 июня в Управлении Роспотребнадзора работает Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

С целью обеспечения граждан своевременной качественной и достоверной информацией Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована по вопросам кач

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ: Молочная продукция - вся информация о составе на этикетке

Как должны называться молочные продукты?
По новым правилам, из названий молокосодержащих продуктов должно быть понятно, что они содержат заменители молочного жира.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары?

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области отмечает, что в Нижегородской области установилась жаркая погода.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Этикетка на продуктах питания

Каждый человек почти ежедневно заходит в магазин за пищевыми продуктами, которые должны быть качественными и безопасными.

Суд по иску Управления Роспотребнадзора обязал ООО "Панорама Тур" вернуть денежные средства по неисполненному договору о реализации туристских услуг

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области обратилось с исковым заявлением в отношении ООО "Панорама Тур" в защиту прав потребителя в связи с неисполнением обязательств по договору о реал

Внимание! Мошенники от имени Управления Роспотребнадзора звонят нижегородским предпринимателям

В адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжают поступать многочисленные обращения от предпринимателей с сообщением о мошеннических действиях лиц, представляющихся сотрудник

О ситуации, связанной с началом сезона активности клещей на территории Нижегородской области

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает проведение оперативного мониторинга, в связи с началом активности клещей

О ситуации, связанной с началом сезона активности клещей на территории Нижегородской области

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает проведение оперативного мониторинга, в связи с началом активности клещей

Управление Роспотребнадзора контролирует качество воды в нижегородских водоемах

Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области проводится работа по оценке готовности зон отдыха города к эксплуатации в период летнего сезона 2019 года и на соответствие их требованиям сани

Более 250 судовых санитарных свидетельств на право плавания выдано Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области

В Нижегородской области продолжается выпуск флота в навигацию после зимнего судоремонта.

Контрольная закупка – эффективная форма борьбы с правонарушениями на потребительском рынке

В мае 2019 года специалистами Управления Роспотребнадзора проведено четыре контрольных закупки по обращениям граждан.

как защититься от жары

Советы родителям, направляющим ребенка в лагерь

До оформления путёвки поговорите с ребенком о преимуществах отдыха со сверстниками.

31 мая отмечается Всемирный день без табака. Задайте свой вопрос специалистам Роспотребнадзора!

Ежегодно 31 мая  отмечается  Всемирный день без табака, который провозглашён в 1988 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) на 42 сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения.

О рекомендациях по выбору продуктов к Пасхе

28 апреля православные христиане отметят Пасху. Управление Роспотребнадзора предлагает воспользоваться несложными рекомендациями при выборе продуктов к праздничному столу.

Арбитражный суд Нижегородской области поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по факту привлечения АО «Мегафон Ритейл» к административной ответственности

В адрес Управления Роспотребнадзора поступило обращение от нижегородца,  который указал,  что при покупке телефона покупатель не имел возможности проверить работу GSM сети (глобал

В 1 квартале 2019 года по результатам судебной защиты Управления Роспотребнадзора судами присуждено свыше 5 млн. рублей в пользу потребителей

 За 1 квартал 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило свыше 2000 обращений  по вопросам нарушения прав потребителей (в 1 кв. 2018г.

Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи.

17 апреля 2019 года стартует пятая юбилейная Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи.

Арбитражный суд Нижегородской области поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по факту привлечения ООО «Эй эс Джи» к административной ответственности

В правление Роспотребнадзора поступают обращения по факту навязывания ООО «Эй эс джи» (сервисная карта помощи на дорогах) дополнительных платных услуг при приобретении автотранспортных средств.

О работе с обращениями граждан за 1 квартал 2019 год

За 1 квартал  2019 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило 3810 обращений, из них 3703 или 97,2% составили –

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников?

Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под различными предлогами.

Управление Роспотребнадзора защитило в суде права потребителей, пострадавших в бассейне

В Управление Роспотребнадзора обратилось двое пострадавших с просьбой о восстановлении их нарушенных прав в судебном порядке, по факту оказания услуг не надлежащего качества в спортивном клубе «Gol

Всероссийская «горячая» линия по вакцинопрофилактике будет работать в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области с 15 по 29 апреля

В рамках Европейской недели иммунизации в период с 15 по 29 апреля  в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области будет работать 

С 6 апреля изменяется перечень технически сложных товаров

С 06 апреля 2019г вступают в силу изменения в п.

Изменения в Законе «О защите прав потребителей»

29 марта 2019 года вступили в силу поправки к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей".

С 8 апреля в Нижегородской области работает Всероссийская «горячая линия» по вопросам КАЧЕСТВА УСЛУГ В ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

8 апреля, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открывает Всероссийскую «горячую линию» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного пита

Более 540 потребителей получили консультации в рамках Всероссийской «горячей» линии по защите прав потребителей

С 11 по 25 марта 2019 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и ФБУЗ ««Центр эпидемиологии и  гигиены в Нижегородской области» проконсультировали бол

В Роспотребнадзоре начал работать Единый консультационный центр

С 1 апреля 2019 года, в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в целях оказания консультационной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам са

О качестве и безопасности хлебобулочной продукции за 2018 год

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в постоянном режиме осуществляется контроль за хлебобулочными изделиями.

Об увеличении количества жалоб граждан на продажу универсального детектора дыма

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в последнее время увеличилось количество устных обращений и жалоб граждан о неправомерных действиях лиц, осуществляющих продажу в форме разнос

О всемирном дне прав потребителей – 15 марта

Всемирный день прав потребителей 15 марта 2019 года прошел  под девизом: «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

21 марта в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе город Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Ветлужском, Уренском районах пройдет акция «День открытых дверей для предпринимателей»

21 марта с 10.00 до 16.00 в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе город Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Ветлужском, Уренском р

Рекомендации по выбору смарт устройства.

Если Вы решили приобрести смартфон или иное технически сложный товар стоит задать себе вопрос - для каких целей и какой набор возможностей Вы ожидаете получить от нового устройства.

О введении в действие Положения о классификации гостиниц

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2019 года N 158 утверждено Положение о классификации гостиниц, определяющее порядок классификации гостиниц, приостановления или прекр

В 2018 году Управлением Роспотребнадзора дано более 20 заключений по делу в защиту прав потребителей бытовых услуг

В 2018г. в адрес Управления Роспотребнадзора поступило 441 обращение от потребителей бытовых услуг (2016г- 739, 2017г-409).

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: На что необходимо обращать внимание при покупке ювелирного украшения?

Роспотребнадзор напоминает потребителям, на что обратить внимание при выборе ювелирных изделий.

Охват вакцинацией населения Нижегородской области более 95% обеспечивает достаточный уровень популяционного иммунитета у населения к вирусам кори

Для сохранения здоровья населения и в связи с регистрацией спорадических случаев кори у не привитых нижегородцев санитарно-противоэпидемической комиссией при Правительстве Нижегородской области при

Итоги работы Консультационного Центра и Консультационных Пунктов для потребителей в 2018 г.

В целях реализации положений приказа Роспотребнадзора от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей» создан консультационный центр и 12 консультаци

С 1 января 2019 года вступят в силу поправки, внесенные в Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», о регулировании деятельности агрегаторов.

Агрегатор – электронная торговая площадка, на которой аккумулируются предложения о продаже товаров/услуг различных продавцов.

Рекомендации для потребителей по дистанционному способу продажи товара.

     По сложившейся традиции тематику Всемирного дня защиты прав потребителей определяет Международная Федерация потребительских организаций – (Consumers

Продажа товаров дистанционным способом

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2019 год

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: На что обратить внимание при приобретении парфюмерной продукции?

http://rospotrebnadzor.ru/files/pozdrav/perfume1.png

Правила продажи отдельных видов товаров

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50 в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: О правильном питании зимой

Иммунная защита организма, работа всех его органов и систем напрямую зависит от характера питания.

О правовых аспектах защиты прав потребителей, участвующих в акциях распродаж в Интернете – «Киберпонедельник»

В связи с проводимой сегодня акцией распродаж в Интернете – «Киберпонедельник» Управление Роспотребнадзора обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет

Более 50 нижегородцев обратились на Всероссийскую «горячую линию» по услугам такси и каршеринга

С 27 декабря 2018г по 15 января 2019г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области работала Всероссийская «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.

Всероссийская «горячая линия» по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности

С 21 января в Управлении Роспотребнадзора работать Всероссийская «горячая линия» по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности

Закон о защите прав потребителей теперь распространяется на деятельность владельцев электронных площадок, агрегирующих информацию о товарах (услугах)

С 1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потре

Как выбрать безопасный фейерверк

1

480 тысяч рублей присуждено туристам отменного рейса в Анталию при поддержке Управления Роспотребнадзора

11 декабря в 10.30 в Автозаводском районном суде состоится очередное судебное заседание по рассмотрению гражданского дела туристов, которые не улетели на отдых в Турцию.

О правилах организации и проведения контрольной закупки

О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года

В преддверии Нового года родители задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для своих детей.

О рекомендациях Управления Роспотребнадзора по выбору сладких новогодних подарков

В преддверии Нового года Управление Роспотребнадзора рекомендует родителям придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести качественный и безопасный сладкий подарок.