За предоставлением государственных услуг ПФР граждане могут обращаться дистанционно: используя электронные сервисы Личный кабинет на сайте ПФР или на сайте госуслуг, а также лично: в клиентские службы территориальных органов ПФР (в настоящее время функционируют 58 клиентских служб - в каждом районе Нижегородской области и г.Н.Новгорода).
В соответствии с административными регламентами предоставления государственных услуг ПФР прием граждан в клиентских службах органов ПФР организован в три рабочих дня в неделю:
понедельник, вторник, четверг – в некоторых районах с применением гибкого графика. Время приема граждан за предоставлением государственных услуг в конкретной клиентской службе можно найти на сайте ПФР pfr.gov.ru странице Нижегородской области.
В любой рабочий день недели осуществляется прием по вопросам:
Регистрации, подтверждения или восстановления учетной записи в ЕСИА;
Заблаговременной работы с лицами, выходящими на пенсию;
Выплаты пособия на погребение.
Для удобства граждан и снижения временных затрат на ожидание предоставления государственных услуг ПФР предусмотрена предварительная запись граждан на прием в клиентские службы.
Большинство государственных услуг ПФР оказываются экстерриториально. Это означает, что гражданин может обращаться в любое подразделение ПФР или МФЦ по своему выбору, независимо от места регистрации, пребывания и проживания. Услуги ПФР, доступные в МФЦ:
- Оформление государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- Распоряжение средствами материнского (семейного) капитала;
- Подача заявления об установлении пенсии;
- Подача заявления о выплате пенсии;
- Подача заявления на установление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ);
- Подача заявления на установление ФСД;
- Оформление справки о размере пенсии (и других видов выплат)
- Выбор формы получения пакета НСУ;
- Получение СНИЛС;
- Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС;
- Оформление справки о статусе предпенсионера;
- Выбор управляющей компании по оформлению пенсионных накоплений;
- Подача заявления о внесении сведений в Федеральный реестр инвалидов о транспортном средстве, управляемом инвалидом или перевозящим его;
- Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете.